Politique de remboursement

ENVOIS & RETOURS

Délais de fabrication Chaque bijou AMOLIA étant fabriqué à la main et à la commande, un délai de fabrication pouvant aller jusqu'à 7 jours ouvrés est à prévoir avant l'expédition. Ce délai est souvent inférieur selon le volume de commandes en cours.

Livraison en France La livraison en France métropolitaine est assurée par La Poste ou un transporteur équivalent. Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Livraison internationale Nous livrons dans de nombreux pays. Les délais et frais de livraison varient selon la destination. Des frais de douane peuvent s'appliquer selon le pays de destination — ils sont à la charge du destinataire.

Retours Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les bijoux personnalisés ne peuvent pas être retournés.

De même, les boucles d'oreilles ne sont pas reprises ni échangées pour des raisons d'hygiène, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.

Pour les autres articles non personnalisés, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous contacter et initier un retour. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et non portés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication.